При заказе шкафов-купе, раздвижных перегородок, кухонь или стенок люди не всегда могут сделать безошибочный выбор. Но если руководствоваться основными правилами, можно легко избежать неприятностей, связанных с обустройством жилища, которое определяется на несколько лет вперед.
Типичные заблуждения при выборе исполнителя
Многие заказчики мебели считают, что если фирма работает с большим количеством фабрик, это хороший сигнал. Но практика доказывает обратное: эффективно работать с несколькими десятками предприятий не под силу даже крупным дистрибьюторам. Они не могут и не успевают проверять качество изделий, а свое мнение о нем составляют на основе глянцевых каталогов.
Реальное сотрудничество предполагает не только разовую поездку на предприятие с целью изучения качества ее продукции, а постоянное многолетнее сотрудничество с тщательным контролем до мелочей. Огромный поток рекламы может прикрывать недостатки качества.
Также некоторые покупатели готовы преодолеть значительное расстояние, чтобы купить мебель в крупном магазине, где, по их мнению, выбор будет обширнее. В результате, они могут приобрести изделия обычного качества, но значительно потратиться на их доставку. К тому же, компания не пришлет специалистов для сборки. О гарантиях на расстоянии тоже говорить не приходится. Такие вопросы легче решать с местными производителями.
Пять признаков мебельной фирмы или салона мебели, с которыми стоит иметь дело:
Создание бесплатного дизайнерского плана с помощью компьютера.
Гибкие условия доставки и бесплатная сборка.
В представительстве компании выставочные экземпляры не продаются.
Много клиентов, нет очередей и нареканий на качество и работу.
Дипломированный обученный мебельному и дизайнерскому ремеслу персонал.
Ошибки при оформлении заказа:
Если вы решили покупать мебель, сделанную под заказ, наберитесь терпения и не ищите тех, кто возьмется за работу обещая выполнить ее в нереально короткие сроки.
Мебель правильнее всего заказывать предварительно. Если вы делаете ремонт, согласовывайте сроки поставки так, чтобы мебель привезли после его окончания. В противном случае она будет мешать и загрязняться.
Не экономьте на услуге дизайнера. По сравнению с разочарованием, которое вас может настигнуть в результате самодеятельности, 300 рублей вам покажутся копейками. Особенно это актуально, если речь идет о встроенных шкафах, кухнях, мебели для гостиной на заказ.
Не упрощайте ситуацию. Если есть возможность лишний раз составить виртуальный проект расположения мебели, не отказывайтесь, а дайте возможность мастерам максимально точно смоделировать план помещения.
Заключая договор, не акцентируйте внимание на сроках гарантии. Гораздо важнее предусмотреть возможность возвращения денег при выявлении брака. То, что некоторые фабрики могут считать обычным делом, в помещении будет явно не соответствовать потребностям покупателя. Например, разница в цвете, царапины, даже если они являются следствием транспортировки или неосторожного обращения рабочих. Важно, чтобы все эти нюансы были отражены в документе, и ответственность за них лежала на продавце.
Экономить на доставке и сборке также не рекомендуется. Проверить комплектацию на складе обременительно, а также невозможно, не нарушив упаковку. Забирая товар со склада самостоятельно, вы снимаете с продавца все его гарантийные обязательства по комплектации и доставке. Если что-то произойдет, вам не к кому будет обратиться с претензией, и вы останетесь со своими проблемами наедине.